intro
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Prezado(a) usuário(a),Você solicitou o serviço de XXXXXXX na Central 1746 e gostaríamos de saber como foi a sua experiência para melhorar cada vez mais nossos serviços. São apenas 5 a 7 perguntas rápidas.A Prefeitura agradece sua colaboração!, type: esriFieldTypeString
)
prob_resolvido
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: O problema foi resolvido?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[resp_resolvido: A solicitação foi respondida e o problema foi resolvido]
, [resp_n_resolvido: A solicitação foi respondida, mas o problema não foi resolvido]
, [solic_n_atendida: A solicitação não foi atendida]
)
pq_nao_resolvido
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Por que o problema não foi resolvido?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[serv_incompleto: O serviço foi realizado de forma incompleta]
, [serv_mal_executado: O serviço foi completo, mas mal executado]
, [serv_nao_atende: O serviço não atende inteiramente ao que eu preciso]
, ...1 more...
)
fac_solicitacao
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Sobre a afirmação "foi fácil fazer a solicitação do serviço", você:, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[concorda_total: Concorda totalmente]
, [concorda_parcial: Concorda parcialmente]
, [indiferente: É indiferente]
, ...2 more...
)
dificuldade_solicitacao
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Qual foi a dificuldade para fazer a solicitação do serviço? Marque todas as opções verdadeiras:, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[dificil_encontrar_servico: Foi difícil encontrar o serviço desejado]
, [desc_n_clara: A descrição do serviço não é clara]
, [atendente_n_entendeu: O atendente não entendeu direito minha demanda]
, ...3 more...
)
canais_conhecidos
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Você conhece os canais de atendimento do 1746? Marque todas as opções verdadeiras:, type: esriFieldTypeString
)
canais_utilizados
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Quais são os canais de atendimento do 1746 que você utiliza? Marque todas as opções verdadeiras:, type: esriFieldTypeString
)
probabilidade_recomendar
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Qual é a probabilidade de você recomendar o serviço do 1746 para um amigo ou colega?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[0: 0]
, [1: 1]
, [2: 2]
, ...8 more...
)