subtipo
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Nome do serviço:, type: esriFieldTypeString
)
n_chamado
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Número do protocolo:, type: esriFieldTypeString
)
prob_resolvido
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: O problema foi resolvido?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[resp_resolvido: A solicitação foi atendida e o problema foi resolvido]
, [resp_n_resolvido: A solicitação foi atendida, mas o problema não foi resolvido]
, [solic_n_atendida: A solicitação não foi atendida]
)
pq_nao_resolvido
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Por que o problema não foi resolvido?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[serv_incompleto: O serviço foi realizado de forma incompleta]
, [serv_mal_executado: O serviço foi completo, mas mal executado]
, [serv_nao_atende: O serviço solicitado não atende inteiramente ao que eu preciso]
, ...1 more...
)
fac_solicitacao
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Você diria que foi fácil fazer a solicitação do serviço?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[concorda_total: Concorda totalmente]
, [concorda_parcial: Concorda parcialmente]
, [indiferente: É indiferente]
, ...2 more...
)
dificuldade_solicitacao
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Qual foi a dificuldade para fazer a solicitação do serviço? Marque todas as opções verdadeiras:, type: esriFieldTypeString
)
canais_conhecidos
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Quais canais de atendimento do 1746 você conhece? Marque todas as opções verdadeiras:, type: esriFieldTypeString
)
canais_utilizados
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Quais são os canais de atendimento do 1746 que você utiliza? Marque todas as opções verdadeiras:, type: esriFieldTypeString
)
probabilidade_recomendar
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Qual seu grau de satisfação com o atendimento da Central 1746?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[muito_insatisfeito: Muito insatisfeito]
, [insatisfeito: Inatisfeito]
, [neutro: Neutro]
, ...2 more...
)
solicitacao_atendida
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Sua solicitação foi atendida?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[sim: Sim, foi atendida]
, [não: Não foi atendida]
)
nota_servico
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Que nota você daria para o serviço que foi realizado?, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[Excelente: Excelente]
, [Bom: Bom]
, [Regular: Regular]
, ...2 more...
)
que_aconteceu
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 255, alias: Conte pra gente o que aconteceu e como podemos melhorar, type: esriFieldTypeString
, Coded Values:
[mal_feito: Serviço mal feito]
, [incompleto: Serviço incompleto]
, [outros: Outros]
)
que_ocorreu
(
nullable: true, editable: true, defaultValue: null, length: 1500, alias: Descreva, em poucas palavras, o que ocorreu, type: esriFieldTypeString
)